Условия отмены
Обновлено: 2026-08-30
Бесплатная отмена
Отменить бесплатно можно за 24 часа до выезда. Напишите нам в WhatsApp номер брони — возвращать нечего, поскольку ничего не списывалось.
Позже этого срока
Всё равно сообщите. Места в рафте и в трансфере резервируются на человека, поэтому предупредите как можно раньше. Предоплаты нет, счёт вам не выставят.
Если отменяем мы
Если уровень воды, погода или состояние дорог делают выезд небезопасным, мы переносим тур на удобную дату или отменяем его без каких-либо затрат для вас.
Неявка
Если в подтверждённое время никого нет у входа в отель и связаться с вами не удаётся, автомобиль продолжает маршрут. Сообщайте об изменении планов заранее.